Podmínky služby a uživatelská smlouva Flaer

Datum účinnosti: 1. prosince 2025 Poslední aktualizace: 1. června 2026

Shrnutí klíčových bodů (přehled v běžném jazyce) Toto shrnutí slouží pouze pro pohodlí. Závaznou dohodou jsou úplné Podmínky služby níže.

• Co je Flaer Flaer umožňuje Uživatelům sdílet autentické instagramové příspěvky nebo stories o podnicích a potenciálně vydělávat peníze na základě výkonu.

• Data, která autorizujete Flaer přistupuje pouze k instagramovým datům, k nimž výslovně udělíte oprávnění. Tato data slouží k ověření vašeho obsahu, získávání statistik, výpočtu odměn a udržování integrity platformy. Flaer vás nesleduje napříč jinými aplikacemi nebo weby.

• Vaše souhlasy Používáním Flaer souhlasíte s těmito Podmínkami, pravidly Instagramu a všemi zásadami pro obsah a bezpečnost. Monetizovat můžete pouze obsah, který vlastníte a který přesně reprezentuje vybraný podnik.

• Standardy obsahu a bezpečnosti Flaer nepovoluje ani nemonetizuje obsah pro dospělé, násilí, nenávist, nelegální aktivity ani jakýkoli obsah zakázaný pokyny App Store Review společnosti Apple nebo zásadami Instagramu.

• Jak fungují odměny Podniky financují své účty přes Stripe. Peníze vyděláte až poté, co jsou instagramové statistiky úspěšně získány a ověřeny. Odhadované odměny nejsou zaručeny.

• Vaše odpovědnost Musíte udržovat platný přístup k Instagramu. Mazání příspěvků, odvolání oprávnění nebo porušení zásad může vést k neodměněným Sdílením nebo ukončení účtu. Podvody, boti, falešné zapojení nebo manipulace jsou přísně zakázány.

• Odpovědnost Inzerentů Podniky musí udržovat dostatečné zůstatky kreditů, poskytovat přesné informace a dodržovat všechna reklamní pravidla. Nákupy kreditů jsou nevratné, pokud zákon nestanoví jinak.

• Žádné zaručené výdělky Výše odměn závisí na skutečném výkonu příspěvku. Flaer nezaručuje, že kterýkoli Uživatel vydělá peníze.

• Závislosti na třetích stranách Flaer spoléhá na Instagram, Stripe, AWS a operační systém vašeho zařízení. Výpadky, omezení API nebo selhání platforem mohou ovlivnit funkčnost nebo výpočty odměn.

• Vaše práva Svůj účet Flaer můžete kdykoli smazat. Flaer odstraní vaše instagramová data, pokud uchování nevyžadují právní nebo auditní účely.

• Řešení sporů Uživatelé se musí nejprve pokusit o neformální řešení. Uživatelé v USA souhlasí se závaznou arbitráží a vzdávají se účasti na hromadných žalobách.

1. Úvod

Tyto Podmínky služby („Podmínky") tvoří právně závaznou dohodu mezi vámi („Uživatel", „vy") a společností Flaer, Inc., korporací podle práva státu Delaware („Flaer", „my", „nás" nebo „naše"). Tyto Podmínky se vztahují na vaše používání:

• zákaznické aplikace Flaer,

• aplikace Flaer for Business (známé také jako „Flaer Ads" nebo „Flaer for Advertisers"), včetně webového dashboardu na dashboard.flaer.app,

• webu Flaer (flaer.app) a všech subdomén (*.flaer.app),

• všech souvisejících funkcí, produktů, monetizačních programů a služeb nabízených Flaer.

Vytvořením účtu nebo používáním Flaer souhlasíte s tím, že jste vázáni:

• těmito Podmínkami služby,

• Zásadami ochrany osobních údajů,

• Podmínkami monetizace (které musíte výslovně přijmout před monetizací jakéhokoli obsahu),

Pokud s těmito Podmínkami nesouhlasíte, nesmíte Flaer používat.

Flaer nepovoluje ani nemonetizuje obsah pro dospělé, násilí, nenávist ani jakýkoli obsah zakázaný pokyny App Store Review společnosti Apple nebo zásadami Instagramu.

1.1 Budoucí změny a aktualizace

Flaer může kdykoli a podle vlastního uvážení aktualizovat nebo upravit tyto Podmínky, Podmínky monetizace, pravidla doporučení, cenové struktury, vzorce odměn, platformový poplatek Flaer („cut"), algoritmy, zásady způsobilosti obsahu nebo požadavky na kredity inzerentů kdykoli a podle vlastního uvážení Flaer.

Takové aktualizace mohou nastat bez předchozího upozornění, pokud to zákon nevyžaduje. Vaše pokračující používání Flaer po nabytí účinnosti jakékoli změny představuje přijetí aktualizovaných podmínek.

To zahrnuje právo Flaer:

• upravit nebo nahradit algoritmus výpočtu odměn,

• změnit procento výdělků vyplácené Uživatelům,

• změnit strukturu programu doporučení nebo pravidla výplat,

• upravit, jak se kredity inzerentů počítají, zamykají nebo používají,

• zavést nové poplatky nebo upravit platformový poplatek Flaer,

• omezit, rozšířit nebo zrušit funkce.

1.2 Vyžadované přijetí dalších podmínek

Uživatelé, kteří monetizují obsah, musí před monetizací každého obsahu výslovně přijmout Podmínky monetizace. Pokud odmítnete, můžete aplikaci nadále používat, ale nemůžete získávat odměny.

1.3 Žádné spojení s Instagramem

Flaer není podporován, není spojen ani sponzorován Instagramem ani Meta Platforms, Inc. Používání Flaer vyžaduje dodržování všech platných pravidel platformy Meta a podmínek Instagramu.

1.4 Právo pozastavit nebo ukončit

Flaer si vyhrazuje právo pozastavit, omezit nebo ukončit jakýkoli účet podle vlastního uvážení, včetně případů zahrnujících:

• podvod,

• zneužití aplikace,

• porušení těchto Podmínek,

• porušení Podmínek monetizace,

• chargebacky inzerentů nebo zneužití kreditů,

• škodlivé nebo nelegální chování,

• nebo chování neslučitelné s integritou platformy.

1.5 Komunikace

Používáním Flaer souhlasíte s tím, že vám můžeme zasílat důležité aktualizace, změny zásad nebo systémová upozornění v aplikacích nebo e-mailem. Flaer může zobrazovat oznámení v aplikaci nebo propagační obsah, ale neslouží reklamě třetích stran.

2. Definice

Pro účely těchto Podmínek platí následující definice. Pojmy s velkým počátečním písmenem mají níže popsaný význam.

2.1 „Uživatel"

Osoba, která používá zákaznickou aplikaci Flaer ke sdílení, monetizaci nebo interakci s obsahem souvisejícím s podniky.

2.2 „Inzerent" nebo „Podnik"

Jakýkoli jednotlivec nebo subjekt, který si vytvoří účet inzerenta prostřednictvím aplikace Flaer for Business (známé také jako „Flaer Ads") za účelem propagace svého podniku, nákupu kreditů, financování kampaní nebo přístupu k agregovaným statistikám.

2.3 „Účet"

Profil Uživatele nebo Inzerenta registrovaný na Flaer, včetně přihlašovacích údajů, propojených instagramových účtů, profilových informací a všech souvisejících dat.

2.4 „Profil podniku"

Digitální profil vytvořený Inzerentem uvnitř Flaer, včetně názvu podniku, popisu, adresy, obrázků, kategorií a dalších relevantních dat.

2.5 „Sdílení" (Share)

Obsah vytvořený Uživatelem zveřejněný na Instagramu (story nebo příspěvek) a odeslaný Flaer k potenciální monetizaci. Sdílení se vytvoří pouze tehdy, pokud:

• Uživatel vybere podnik k monetizaci, A

• Inzerent má dostatek kreditů na pokrytí odhadované odměny.

Sdílení zahrnuje:

• mediální soubor (komprimovanou kopii),

• instagramová metadata,

• časové razítko zveřejnění,

• časové razítko monetizace,

• statistiky,

• data o odměně.

2.6 „Odhadovaná odměna" / „Odhadovaná cena"

Předběžná hodnota zobrazená Uživateli (jako Odhadovaná odměna) a Inzerentovi (jako Odhadovaná cena) při vytvoření Sdílení. Tato hodnota není zaručena a může se lišit od Konečné odměny a Konečné ceny.

2.7 „Konečná odměna"

Definitivní částka, kterou Uživatel vydělá poté, co byly na konci požadovaného období získány instagramové statistiky (7 dní pro příspěvky, 23 hodin 45 minut pro stories).

Pokud statistiky nelze získat z jakéhokoli důvodu mimo přiměřenou kontrolu Flaer, mimo jiné z důvodu smazání obsahu nebo změn účtu, může být Konečná odměna nulová a nebude dlužena žádná výplata.

2.8 „Konečná cena"

Definitivní částka zaplacená Inzerentem poté, co byly na konci požadovaného období získány instagramové statistiky (7 dní pro příspěvky, 23 hodin 45 minut pro stories).

Pokud statistiky nelze získat z jakéhokoli důvodu mimo přiměřenou kontrolu Flaer, mimo jiné z důvodu smazání obsahu nebo změn účtu, může být Konečná cena nulová, což znamená, že ze zůstatku kreditů Inzerenta nebudou odečteny žádné kredity.

2.9 „Statistiky" (Insights)

Metriky získané z API Instagramu, včetně dosahu, impresí, posunů, odchodů a dalších ukazatelů výkonu. Statistiky se získávají pouze jednou na Sdílení, na konci okna způsobilosti.

2.10 „Kredity Flaer" nebo „Kredity"

Předplacené zůstatky zakoupené Inzerenty prostřednictvím Stripe. Kredity slouží k úhradě Konečných odměn a souvisejících platformových poplatků.

Kredity:

• mohou být zamčeny při vytvoření Sdílení (typicky 1,5× odhad),

• se uvolní po výpočtu Konečné odměny,

• nejsou vratné ani vyplatitelné, s výjimkou výslovně povolenou těmito Podmínkami.

2.11 „Program doporučení"

Jakákoli funkce, která odměňuje Uživatele za doporučení dalších osob k Flaer. Pravidla, procenta a logiku výplat lze změnit nebo ukončit podle vlastního uvážení Flaer.

2.12 „Platformový poplatek Flaer" („Cut")

Procento nebo částka, kterou si Flaer ponechává z každého monetizovaného Sdílení nebo výplaty a kterou lze kdykoli změnit, odstranit nebo upravit.

2.13 „Účet Stripe"

Platební profil Uživatele nebo Inzerenta spravovaný službou Stripe, používaný k přijímání výplat nebo nákupu kreditů. Platí požadavky KYC a ověření Stripe.

2.14 „Instagramová data"

Všechny informace získané z Instagramu prostřednictvím autorizace Uživatele, včetně médií, popisků, statistik a přístupových tokenů. Podléhají Zásadám ochrany osobních údajů a pravidlům platformy Meta.

2.15 „Obsah"

Jakákoli média, text, obrázky, videa, komentáře nebo informace odeslané, nahrané nebo vygenerované prostřednictvím Flaer, včetně obsahu vytvořeného uživateli, obrázků podniků a agregované analytiky.

2.16 „Monetizační program"

Soubor pravidel, požadavků na způsobilost a procesů výplat, které upravují, jak mohou Uživatelé vydělávat peníze ze Sdílení. Podrobně popsáno samostatně v Podmínkách monetizace.

2.17 „Služba"

Zákaznická aplikace Flaer, aplikace Flaer for Business (včetně webového dashboardu na dashboard.flaer.app), web Flaer (flaer.app) a všechny subdomény (*.flaer.app), backendové systémy, algoritmy, monetizační funkce a všechny související funkce nabízené Flaer.

2.18 „Pravidla platformy"

Všechny pokyny, zásady, omezení četnosti, pravidla způsobilosti a obchodní pravidla stanovená Flaer. Tato se mohou kdykoli změnit.

2.19 „Odvolání IG tokenu"

Událost, kdy oprávnění Uživatele k Instagramu vyprší nebo jsou odvolána, což Flaer brání v přístupu ke statistikám nebo médiím.

Takové události mohou způsobit, že se Sdílení stane neodměněným.

2.20 „Podvod"

Jakýkoli pokus manipulovat se Sdíleními, statistikami, výplatami, kredity inzerentů, chováním systému nebo integritou platformy. To zahrnuje — mimo jiné — falešné zapojení, opakované přeposílání, automatizaci nebo zavádějící reprezentaci podniku.

Flaer může určit podvod podle vlastního uvážení.

3. Používání Služby

Používáním Flaer souhlasíte s dodržováním všech pravidel platformy, požadavků na způsobilost a technických omezení popsaných v těchto Podmínkách.

3.1 Registrace účtu

(a) Uživatelé

Pro vytvoření účtu Flaer se Uživatelé musí nejprve autentizovat prostřednictvím Instagramu. Po registraci se Uživatelé mohou přihlašovat pomocí Instagramu nebo podporovaných sekundárních metod autentizace, jako je e-mail.

Uživatelé mohou udržovat účet Flaer bez aktivního propojení s Instagramem; propojení s Instagramem je však vyžadováno pro přístup k určitým funkcím, mimo jiné včetně monetizace, hodnocení obsahu a výpočtu odměn.

(b) Inzerenti

Pro vytvoření a přístup k účtu Inzerenta se Inzerenti musí registrovat a přihlašovat pomocí e-mailové adresy a hesla nebo jiných metod výslovně zpřístupněných Flaer.

Pro účty Inzerentů není autentizace přes Instagram vyžadována.

3.2 Propojení a udržování přístupu k Instagramu

Uživatelé odpovídají za udržování aktivního přístupu k Instagramu. Pokud oprávnění Instagramu vyprší nebo jsou odvolána:

• Sdílení nelze odměnit,

• statistiky nelze získat,

• zamčené kredity inzerenta se uvolní,

• budoucí monetizace může být omezena, dokud není přístup obnoven.

Flaer neodpovídá za ztráty způsobené vypršelými tokeny, odvolanými oprávněními nebo výpadky platformy Instagram.

3.3 Více Sdílení a limity četnosti

Uživatelé mohou mít více Sdílení čekajících na hodnocení nebo odměnu současně. Flaer však může uplatnit násobitele četnosti nebo jiné algoritmické úpravy ke snížení odměn, pokud je obsah zveřejňován nadměrně nebo způsobem neslučitelným s autentickým zapojením.

Flaer může určit vzorce četnosti, spam nebo manipulaci podle vlastního uvážení.

3.4 Vytvoření Sdílení a způsobilost

Sdílení se vytvoří pouze tehdy, pokud:

1. Uživatel vybere podnik k monetizaci, a

2. Inzerent má dostatek dostupných kreditů k financování odhadované odměny.

Pokud podnik nemá dostatek kreditů, Uživatel uvidí zprávu indikující, že Sdílení v tuto chvíli nelze monetizovat.

Uživatelé nemohou Sdílení uvnitř Flaer mazat. Sdílení mohou zůstat zaznamenána ve Flaer; související obsah, média, instagramové identifikátory a statistiky však mohou být odstraněny nebo anonymizovány v důsledku:

• smazání účtu Uživatele,

• žádosti o smazání instagramových dat.

Po takovém odstranění může Sdílení přetrvávat v neúplném nebo nemonetizovatelném stavu a nepovede ke Konečné odměně ani Konečné ceně.

3.5 Odpovědnost Uživatelů

Uživatelé musí:

• zveřejňovat autentický obsah, který vlastní,

• dodržovat pravidla a komunitní směrnice Instagramu,

• dodržovat tyto Podmínky a Podmínky monetizace,

• vyhýbat se automatizaci, botům, falešnému zapojení nebo manipulaci,

• vyhýbat se odesílání obsahu irelevantního k vybranému podniku,

• udržovat přihlašovací údaje v bezpečí.

Uživatelé nesou výhradní odpovědnost za obsah, který odešlou.

3.6 Zakázané chování Uživatelů

Uživatelé nesmí:

• pokoušet se uměle navyšovat statistiky nebo zapojení,

• opakovaně zveřejňovat identický obsah za účelem manipulace s výplatami,

• zkreslovat podniky, lokality nebo spojení,

• nahrávat škodlivý nebo nelegální obsah,

• zasahovat do algoritmů Flaer, integrity platformy nebo bezpečnosti,

• používat automatizační nástroje nebo služby třetích stran k manipulaci se statistikami,

• pokoušet se vytvářet Sdílení bez zveřejnění na Instagramu,

• vytvářet více účtů k obcházení limitů.

3.7 Odpovědnost Inzerentů (obecně)

Inzerenti musí:

• udržovat dostatek kreditů na podporu příchozích Sdílení,

• zajistit, aby jejich obchodní informace byly přesné,

• dodržovat místní reklamní zákony,

• nezneužívat agregované statistiky,

• nepokoušet se identifikovat Uživatele z anonymizovaných dat.

3.8 Uvážení platformy

Flaer může upravit, pozastavit nebo odstranit:

• algoritmy,

• násobitele,

• platformové poplatky („cut" Flaer),

• výplaty za doporučení,

• pravidla způsobilosti sdílení,

• požadavky na kredity,

• funkce a prvky rozhraní.

Flaer může odmítnout nebo odstranit jakékoli Sdílení nebo pozastavit jakýkoli účet podle vlastního uvážení.

3.9 Žádná záruka přístupu nebo funkčnosti

Flaer nezaručuje:

• nepřetržitý přístup k API Instagramu,

• dostupnost statistik,

• nepřerušovaný provoz,

• stabilní výpočty odměn.

Selhání API, výpadky nebo přerušení služby mohou ovlivnit monetizaci.

Flaer neodpovídá za zpoždění nebo selhání způsobená Instagramem, Stripe, Appsflyer, AWS nebo jinými službami třetích stran.

3.10 Zabezpečení účtů

Uživatelé musí udržovat zabezpečení svých přihlašovacích údajů. Flaer neodpovídá za neoprávněný přístup vyplývající z nedbalosti Uživatele.

4. Práva k obsahu a licence

4.1 Vlastnictví Uživatele

Zachováváte si plné vlastnictví obsahu („Obsah"), který zveřejníte na Instagramu a odešlete Flaer. Flaer si nenárokuje vlastnictví vašich médií, popisků ani žádných práv duševního vlastnictví k vašemu původnímu dílu.

Když však odešlete obsah k monetizaci, udělujete Flaer určitá níže popsaná práva, aby platforma mohla fungovat.

4.2 Licence, kterou udělujete Flaer

Odesláním obsahu Flaer nebo monetizací Sdílení udělujete Flaer celosvětovou, nevýhradní, bezúplatnou, převoditelnou a podlicencovatelnou licenci k:

• stažení, ukládání, kompresi, analýze a zpracování vašeho obsahu,

• vytvoření kopie vašeho obsahu na AWS S3,

• přístupu k souvisejícím metadatům a statistikám z Instagramu a jejich ukládání,

• zobrazení vašeho obsahu v aplikaci v souvislosti s vašimi Sdíleními,

• zobrazení vašeho obsahu Inzerentům pouze jako anonymizované náhledy Sdílení,

• použití vašeho obsahu pro detekci podvodů, audit a integritu platformy,

• udržování historických záznamů o minulých Sdíleních,

• internímu použití vašeho obsahu ke zlepšování algoritmů, cenových modelů a funkcí platformy.

Tato licence existuje pouze pro účely:

• provozu platformy Flaer,

• provozování monetizačního programu,

• generování statistik a odměn,

• umožnění Inzerentům prohlížet monetizovaná Sdílení,

• a jakýchkoli budoucích funkcí souvisejících s monetizací, analytikou nebo reportingem podniků.

Tuto licenci můžete kdykoli odvolat:

• smazáním svého účtu Flaer, nebo

• použitím mechanismu Instagramu pro smazání dat.

Při odvolání Flaer smaže veškerý uložený související obsah, s výjimkou případů, kdy je uchování vyžadováno zákonem.

4.3 Zobrazení obsahu Inzerentům

Inzerenti mohou vidět:

• mediální soubor, který jste odeslali,

• časové razítko jeho zveřejnění,

• časové razítko jeho monetizace,

• odhadovanou cenu,

• konečnou cenu,

• vysokoúrovňové agregované statistiky napříč všemi Uživateli.

Inzerenti nikdy nevidí:

• vaše jméno,

• vaše instagramové uživatelské jméno,

• vaši identitu,

• váš profilový obrázek,

• údaje o vašem účtu,

• kdo zhlédl vaši story nebo příspěvek,

• jakékoli osobní informace.

Každé Sdílení se zobrazuje jako jednotlivá anonymní položka.

4.4 Licence pro budoucí komerční funkce (volitelný souhlas Uživatele)

Flaer může zavést volitelné funkce umožňující Uživatelům:

• licencovat nebo prodávat své fotografie/videa Inzerentům,

• autorizovat podniky k použití jejich obsahu pro marketing,

• udělit dodatečná práva užití třetím stranám.

Takové funkce budou vždy vyžadovat samostatný a výslovný souhlas Uživatele. Pokud se nepřihlásíte, Inzerenti nemají žádné právo opětovně používat váš obsah mimo platformu Flaer.

4.5 Omezení použití obsahu ze strany Flaer

Flaer ne:

• prodává váš obsah,

• licencuje váš obsah třetím stranám bez vašeho souhlasu,

• používá váš obsah pro veřejnou reklamu,

• používá váš obsah v marketingu, pokud k tomu neudělíte výslovné povolení.

Veškerá použití jsou přísně omezena na funkčnost platformy.

4.6 Vaše odpovědnost při odesílání obsahu

Odesláním obsahu Flaer prohlašujete a zaručujete, že:

• vlastníte obsah nebo máte právo jej používat,

• obsah neporušuje ničí autorská práva ani práva,

• obsah je v souladu s pravidly a komunitními standardy Instagramu,

• obsah přesně reprezentuje vybraný podnik,

• obsah je autentický a nemanipulovaný,

• obsah neporušuje žádné zákony ani předpisy.

Pokud použijete obsah, který nevlastníte (např. ukradené fotografie), Flaer může pozastavit nebo ukončit váš účet.

4.7 DMCA / stížnosti na autorská práva

Flaer dodržuje autorské právo. Pokud obdržíme platné oznámení o stažení podle Digital Millennium Copyright Act (DMCA) nebo podobnou žádost:

• Flaer může dotčený obsah odstranit,

• Flaer může pozastavit monetizaci související s tímto obsahem,

• Flaer může informovat dotčeného Uživatele,

• Flaer může uchovat metadata pro účely auditu.

Opakovaná porušení autorských práv mohou vést k ukončení účtu.

4.8 Žádné veřejné zobrazení ze strany Flaer

Flaer veřejně nezobrazuje obsah Uživatelů jako součást veřejného feedu, galerie nebo prohledávatelného archivu mimo platformu.

Obsah Uživatelů může být ukládán a doručován pomocí infrastruktury třetích stran (jako AWS S3 a sítě pro doručování obsahu) výhradně za účelem provozu služeb Flaer. Takový obsah není indexován, propagován ani záměrně zpřístupňován veřejnosti ze strany Flaer.

Flaer neprovozuje veřejný feed, exportní galerii ani veřejně prohledávatelný archiv obsahu Uživatelů.

4.9 Odstranění obsahu

Obsah je z Flaer odstraněn, když:

• smažete svůj účet Flaer,

• podáte žádost o smazání instagramových dat.

Pokud smažete původní instagramový příspěvek/story:

• Flaer automaticky nemaže uloženou kopii,

• ale Sdílení se stává neodměněným,

• inzerentům nelze účtovat kvůli chybějícím statistikám.

Flaer uchovává uloženou kopii pro účely auditu, dokud nesmažete svůj účet.

5. Zakázané chování

Souhlasíte, že se nebudete zapojovat do, podporovat ani pomáhat ostatním v zapojení do následujících zakázaných aktivit při používání Flaer. Porušení tohoto oddílu může mít za následek ztrátu odměn, odstranění Sdílení, uvolnění zamčených kreditů, pozastavení účtu, trvalé ukončení, právní kroky nebo nahlášení Instagramu, Stripe či jiným relevantním platformám.

5.1 Manipulace se statistikami, odměnami nebo algoritmem

Uživatelé nesmí:

• uměle navyšovat nebo manipulovat s dosahem, impresemi, zhlédnutími nebo zapojením;

• účastnit se engagement podů, automatizovaných nástrojů nebo služeb, které navyšují metriky;

• opakovaně zveřejňovat identický nebo téměř identický obsah výhradně za účelem navýšení odměn;

• pokoušet se obejít násobitele četnosti nebo pravidla prevence spamu;

• odesílat neautentický nebo irelevantní obsah inzerentům;

• pokoušet se zpětně analyzovat nebo zneužívat algoritmus odměn Flaer.

Flaer může podle vlastního uvážení určit, zda chování představuje manipulaci nebo podvod.

5.2 Zneužití monetizačního systému

Uživatelé nesmí:

• odesílat obsah k monetizaci, pokud jej zákonně nezveřejnili na Instagramu;

• vybrat podnik, který obsah skutečně nepropaguje;

• zveřejňovat zavádějící, nevhodný nebo klamavý obsah o podniku;

• pokoušet se monetizovat příspěvky/stories, které porušují pravidla Instagramu;

• pokoušet se monetizovat obsah, když byl přístup k Instagramu odvolán;

• pokoušet se odesílat Sdílení, když má inzerent nedostatek kreditů, pomocí nekonvenčních technických obcházení.

5.3 Zasahování do integrity platformy

Uživatelé a Inzerenti nesmí:

• zasahovat do běžného provozu, algoritmů nebo datových toků Flaer;

• pokoušet se hacknout, přetížit nebo narušit backendové systémy;

• obcházet limity četnosti nebo bezpečnostní funkce;

• přistupovat k jakémukoli internímu systému bez autorizace;

• pokoušet se upravovat aplikace Flaer nebo používat neautorizované upravené klienty.

5.4 Neoprávněné použití obsahu

Uživatelé nesmí nahrávat ani monetizovat:

• obsah, který nevlastní nebo k němuž nemají práva užití,

• obsah chráněný autorským právem patřící třetím stranám bez povolení,

• obrázky, fotografie nebo videa zkopírovaná z online zdrojů,

• obsah, který se vydává za jinou osobu nebo podnik.

Inzerenti nesmí:

• pokoušet se identifikovat Uživatele z anonymizovaného obsahu,

• scrapovat, extrahovat nebo stahovat obsah zpřístupněný prostřednictvím rozhraní Flaer,

• opětovně používat obsah, pokud není nabídnuta a odsouhlasena výslovná budoucí licenční funkce.

5.5 Porušení zásad platformy

Uživatelé a Inzerenti nesmí porušovat podmínky:

• Instagramu / Meta

• Stripe

• App Store / Google Play

• místních reklamních zákonů a pravidel ochrany spotřebitele

Porušení těchto zásad může mít za následek okamžité pozastavení účtu.

5.6 Podvodné nebo klamavé chování

Nesmíte se zapojit do:

• klamavé obchodní činnosti,

• odesílání falešných nebo manipulovaných účtenek, screenshotů nebo důkazů,

• používání botů ke generování Sdílení,

• registrace více účtů ke zneužití doporučovacích bonusů nebo akcí,

• pokusů o výběr prostředků, které nebyly legitimně vydělány,

• poskytování nepravdivých informací pro ověření KYC.

Flaer může zadržet prostředky, zvrátit odměny nebo ukončit účty spojené s podvodem.

5.7 Škodlivá nebo nelegální aktivita

Flaer nesmíte používat k:

• obtěžování, projevům nenávisti nebo zneužívání,

• nahrávání nelegálního obsahu,

• propagaci násilí nebo nebezpečného chování,

• vydávání se za jednotlivce nebo podniky,

• chování, které porušuje místní, státní nebo federální zákony.

5.8 Reklamní a obchodní zneužití

Inzerenti nesmí:

• vytvářet falešné nebo zavádějící obchodní záznamy,

• zkreslovat ceny, akce nebo služby,

• provozovat kampaně s nedostatkem kreditů,

• pokoušet se odepřít nebo zpochybnit legitimní výplaty,

• manipulovat s agregovanými statistikami,

• provádět chargebacky plateb učiněných Flaer, pokud to není zákonem vyžadováno.

5.9 Žádná zpětná analýza ani neoprávněný přístup

Uživatelé a Inzerenti nesmí:

• zpětně analyzovat, dekompilovat nebo rozkládat jakoukoli část Flaer,

• přistupovat k datům, která pro ně nejsou určena,

• pokoušet se číst nebo zachytávat backendový API provoz,

• používat automatizované skripty nebo crawlery ke shromažďování dat.

5.10 Důsledky porušení

Flaer si vyhrazuje právo přijmout jakékoli opatření, které považuje za vhodné, včetně:

• úpravy odměn,

• zadržení nebo odstranění výplat,

• blokování Sdílení,

• uvolnění zamčených kreditů inzerenta,

• pozastavení účtů Uživatelů nebo Inzerentů,

• trvalého ukončení účtů,

• nahlášení pochybení Instagramu nebo Stripe.

Flaer má výhradní uvážení při určování, zda chování porušuje tyto Podmínky.

6. Platby a fakturace (vysokoúrovňově)

6.1 Platby a kredity Inzerentů

Inzerenti financují svůj obchodní účet nákupem Kreditů Flaer prostřednictvím Stripe. Kredity lze použít k úhradě:

• Konečných odměn Uživatelů,

• platných poplatků a platformových cutů Flaer,

• jakýchkoli budoucích poplatků za funkce nebo nákladů souvisejících s monetizací.

Kredity jsou nepřevoditelné, nevyplatitelné a nemají žádnou peněžní hodnotu mimo platformu Flaer. S výjimkou případů vyžadovaných platným právem jsou Kredity nevratné a nepředstavují měnu, nástroj uchovávající hodnotu ani bankovní účet.

Všechny nákupy jsou konečné, pokud zákon nevyžaduje jinak.

6.2 Zamčené kredity při vytvoření Sdílení

Při vytvoření Sdílení může Flaer automaticky zamknout část kreditů Inzerenta (např. 1,5× Odhadované odměny), aby byly zajištěny dostatečné prostředky při výpočtu Konečné ceny.

Flaer může kdykoli upravit:

• poměr zamčených kreditů,

• minimální požadavky na kredity,

• pravidla způsobilosti pro přijímání nových Sdílení.

Zbylé zamčené kredity se uvolní po určení Konečné ceny.

6.3 Odečtení Konečné ceny

Kredity Inzerenta jsou účtovány až po výpočtu Konečné odměny.

Pokud je Konečná cena:

• Pokud Konečná odměna překročí Odhadovanou odměnu, Flaer nejprve použije Kredity zamčené při vytvoření Sdílení. Pokud jsou zamčené Kredity nedostatečné, zbývající částka bude odečtena z dostupného zůstatku Kreditů Inzerenta. Pokud je dostupný zůstatek Kreditů nedostatečný, Konečná cena bude omezena na celkové dostupné Kredity.

• Pokud je Konečná odměna nižší než Odhadovaná odměna, nepoužitá část zamčených Kreditů se uvolní.

• Pokud je Konečná odměna nulová, všechny zamčené Kredity se uvolní.

Inzerenti nemohou zabránit výplatám, které jsou platné podle Podmínek monetizace.

6.4 Žádné refundace

Všechny platby provedené Inzerenty jsou nevratné, včetně zakoupených kreditů, nepoužitých kreditů, zamčených kreditů nebo kreditů spojených s kampaněmi pozastavenými nebo zastavenými Inzerentem.

Refundace mohou nastat pouze tehdy, vyžaduje-li to zákon nebo zásady Stripe.

6.5 Servisní poplatky a platformový cut Flaer

Flaer může účtovat servisní poplatky nebo si vzít procento z každého monetizovaného Sdílení („Platformový poplatek Flaer").

Flaer může kdykoli upravit svou strukturu poplatků, včetně:

• procenta odebraného z odměn,

• cutů z doporučení,

• poplatků inzerentů,

• možností předplatného,

• pravidel minimálních nebo maximálních cen,

• algoritmického cenového chování.

Pokračující používání platformy představuje přijetí těchto změn.

6.6 Zpracování Stripe

Všechny nákupy kreditů a výběry Uživatelů jsou zpracovávány prostřednictvím Stripe.

Stripe může vyžadovat:

• ověření totožnosti (KYC),

• ověření podniku,

• další dokumentaci.

Flaer nezískává ani neukládá čísla bankovních účtů, čísla karet ani státem vydané průkazy.

Na všechny finanční transakce se vztahují podmínky Stripe.

Jakékoli selhání Stripe při zpracování plateb je mimo kontrolu Flaer.

6.7 Fakturační spory

Inzerenti souhlasí, že:

• NEZAHÁJÍ chargebacky, pokud to není zákonně odůvodněné,

• budou řešit fakturační spory nejprve přímo s Flaer,

• poskytnou přesné obchodní a platební informace.

Flaer si vyhrazuje právo:

• pozastavit obchodní účty během sporů,

• zmrazit kredity inzerenta,

• deaktivovat kampaně,

• ukončit účty za zneužívající chování při chargebackech.

6.8 Výplaty Uživatelům (vysokoúrovňově)

Uživatelé dostávají peníze pouze z Konečných odměn prostřednictvím výplat Stripe.

Uživatelé musí:

• udržovat platný účet Stripe Connect,

• projít KYC Stripe (dle požadavků),

• dodržovat Podmínky monetizace.

Pokud Uživatel neprojde KYC nebo uzavře svůj účet Stripe:

• výplaty mohou být zadrženy,

• odměny mohou propadnout,

• účet může být omezen.

6.9 Práva Flaer upravovat ceny a algoritmy

Flaer může kdykoli upravit:

• algoritmus odměn,

• násobitele četnosti,

• cenové stropy nebo minima,

• bonusové struktury,

• odměny za doporučení,

• cenové modely inzerentů.

Tyto úpravy mohou nastat bez předchozího upozornění a mohou ovlivnit Odhady, Konečné odměny nebo celkové chování platformy.

6.10 Daně

Uživatelé a Inzerenti odpovídají za:

• vykazování příjmů, které vydělají nebo utratí,

• plnění jakýchkoli platných daňových povinností.

Flaer nesráží daně z výplat Uživatelů, pokud to nevyžaduje zákon.

7. Ukončení a pozastavení

7.1 Ukončení Uživatelem

Svůj účet Flaer můžete kdykoli smazat prostřednictvím nastavení v aplikaci. Smazání účtu je trvalé a má za následek:

• odstranění uložených instagramových dat,

• odstranění uložených médií Sdílení (kromě omezených auditních záznamů),

• ztrátu přístupu k platformě Flaer,

• ukončení všech aktivních relací,

• ztrátu přístupu k aktuálním a budoucím odměnám.

Všechna nevyplacená Sdílení automaticky propadají při smazání účtu. Po smazání nelze váš účet ani související odměny obnovit.

7.2 Ukončení ze strany Flaer

Flaer může pozastavit nebo ukončit váš účet, omezit funkce nebo zablokovat přístup k platformě kdykoli, s upozorněním nebo bez něj, pokud podle vlastního uvážení určíme, že:

• jste porušili tyto Podmínky, Podmínky monetizace nebo platné zákony,

• zapojili jste se do podvodu, manipulace nebo klamavého chování,

• pokusili jste se zneužít nebo narušit integritu platformy,

• váš instagramový přístupový token je neplatný, vypršel nebo byl odvolán,

• váš účet Stripe je omezen nebo neprojde požadavky KYC,

• vaše jednání představuje riziko pro Flaer, naše Uživatele nebo Inzerenty,

• vaše aktivity způsobují nadměrné spory, chargebacky nebo finanční riziko,

• pokračování účtu není komerčně nebo právně životaschopné.

Flaer může také ukončit účty vyžadované zákonem, předpisem nebo zásadami platformy (Instagram, Stripe, Apple nebo Google).

7.3 Účinky ukončení na Uživatele

Když je účet Uživatele pozastaven nebo ukončen:

• nemůžete monetizovat další obsah,

• probíhající Sdílení se stávají nezpůsobilými pro výplatu,

• jakékoli Sdílení, které dosud neobdrželo Konečnou odměnu, trvale propadá,

• čekající výplaty mohou být zadrženy,

• Stripe může zmrazit nebo odmítnout platby, pokud je KYC neúplné,

• Flaer může uchovat záznamy účetní knihy z důvodů souladu a auditu.

„Čekající", „odhadovaná" nebo „aktivní" Sdílení nepředstavují vydělaný příjem.

Splatné mohou zůstat pouze Konečné odměny, které již byly převedeny do Stripe.

7.4 Účinky ukončení na Inzerenty

Když je účet Inzerenta pozastaven nebo ukončen:

• všechny aktivní kampaně mohou být pozastaveny nebo deaktivovány,

• všechna Sdílení čekající na statistiky mohou být stále zpracována,

• zamčené kredity mohou být vráceny nebo propadnout podle uvážení Flaer,

• dashboardy a statistiky inzerenta se mohou stát nedostupnými,

• Uživatelé nemohou pro Inzerenta vytvářet nová Sdílení,

• kredity spojené s podvodným nebo zneužívajícím chováním mohou být ztraceny.

Ukončení nezbavuje Inzerenta odpovědnosti za:

• nesplacené poplatky,

• předchozí nákupy,

• poplatky za chargebacky,

• sankce Stripe,

• jakékoli již vzniklé závazky.

7.5 Chargebacky a platební spory (Inzerenti)

Pokud Inzerent zahájí chargeback, spor nebo zvrácení nákupů kreditů:

• Flaer může okamžitě pozastavit nebo ukončit obchodní účet,

• zbývající kredity mohou být zmrazeny během vyšetřování,

• Sdílení odeslaná po chargebacku mohou být zneplatněna,

• nesplacené poplatky mohou být vymáhány přímo přes Stripe nebo soudní cestou.

Zneužívající nebo opakované chargebacky mohou vést k:

• trvalým zákazům,

• právním nárokům na náhradu škody,

• vymáhání nákladů spojených s chargebackem.

Inzerenti souhlasí, že nezahájí chargebacky s výjimkou případů vyžadovaných zákonem.

7.6 Pozastavení přístupu k Instagramu

Pokud je přístup k Instagramu odvolán nebo vyprší:

• Sdílení nelze odměnit,

• zamčené kredity pro Sdílení se uvolní,

• Uživatel nemusí být schopen pokračovat v monetizaci obsahu, dokud není přístup obnoven.

Flaer neodpovídá za ztráty způsobené výpadky Instagramu nebo selháními oprávnění.

7.7 Pozastavení z bezpečnostních nebo integritních důvodů

Flaer může okamžitě pozastavit účty, pokud:

• je detekována podezřelá aktivita,

• detekujeme pokusy manipulovat se statistikami, odměnami nebo algoritmy,

• jsou podezřelí boti, automatizace nebo falešné zapojení,

• chování s kredity inzerenta se jeví jako podvodné,

• výplaty se jeví jako abnormální nebo nebezpečné.

Pozastavení může nastat bez předchozího upozornění za účelem ochrany platformy.

7.8 Přetrvání určitých ustanovení

Po ukončení zůstávají v platnosti následující ustanovení:

• Licence k obsahu (pouze pro audit a soulad)

• Platební povinnosti

• Pravidla pro podvody a zneužití

• Omezení odpovědnosti

• Řešení sporů a arbitráž

• Rozhodné právo

• Definice

• Jakýkoli oddíl určený k přetrvání ukončení

7.9 Žádná odpovědnost za ukončení

Flaer vám neodpovídá za:

• ztrátu přístupu,

• ztracené odměny,

• ztracené kredity,

• nemožnost používat službu,

• dopad na obchodní operace,

• ukončení kampaní,

• ztrátu monetizačních příležitostí.

Flaer může ukončit přístup ke Službě kdykoli, z jakéhokoli důvodu, podle vlastního uvážení.

8.1 Instagram / Meta

Mnoho funkcí Flaer závisí na API Instagramu, včetně:

• autentizace účtu,

• přístupu k médiím, popiskům a metadatům,

• získávání statistik,

• ověřování způsobilosti obsahu,

• sledování období viditelnosti Sdílení.

Pokud Instagram:

• omezí přístup k API,

• změní svá oprávnění,

• omezí četnost požadavků,

• nedoručí statistiky,

• ukončí podporu endpointů,

• odvolá oprávnění Uživatele,

• zažije výpadek,

pak:

• Sdílení se mohou stát neodměněnými,

• statistiky se nemusí načíst,

• Konečné odměny mohou zůstat nulové,

• Uživatelé mohou ztratit přístup k monetizaci.

Flaer neodpovídá za žádné ztráty vyplývající ze systémů nebo zásad Meta.

Flaer není podporován, spojen ani sponzorován Instagramem ani Meta Platforms, Inc.

8.2 Stripe (platby a KYC)

Stripe zpracovává:

• nákupy kreditů Inzerentů,

• výběry Uživatelů,

• kontroly totožnosti KYC,

• ověření podniku,

• správu podvodů a rizik.

Protože Flaer nekontroluje Stripe:

• výplaty mohou být zpožděny,

• účty mohou být omezeny nebo zmrazeny,

• KYC může vyžadovat dokumenty,

• výběry mohou selhat,

• platby mohou být zvráceny nebo odmítnuty.

Flaer neodpovídá za:

• výpadky Stripe,

• spory Stripe,

• zpoždění bank,

• selhání ověření,

• zmrazené prostředky,

• poplatky za chargebacky.

Uživatelé a Inzerenti musí dodržovat podmínky Stripe a splnit všechny požadavky na ověření.

8.3 AWS (Amazon Web Services)

Flaer používá Amazon Web Services („AWS") k provozu a hostování své infrastruktury, včetně aplikačních služeb, ukládání dat a doručování obsahu.

Flaer může mimo jiné ukládat nebo zpracovávat:

• komprimované kopie médií (S3),

• metadata Sdílení,

• záznamy statistik,

• logy platformy (pokud budou v budoucnu povoleny).

AWS může zažít výpadky nebo regionální narušení, která ovlivní:

• přístup k uloženému obsahu,

• dostupnost služeb nebo funkcí Flaer,

• zpracování statistik,

• viditelnost Sdílení v aplikaci.

Flaer neodpovídá za výpadky, ztrátu dat nebo přerušení služby způsobená výpadky AWS nebo problémy datových center.

Flaer aktuálně využívá infrastrukturu AWS primárně v regionu us-east-1.

8.4 Appsflyer (atribuce a analytika)

Flaer používá Appsflyer výhradně pro:

• atribuci instalací,

• sledování doporučovacích odkazů,

• diagnostiku marketingových kampaní.

Appsflyer může shromažďovat identifikátory na úrovni zařízení podle svých vlastních zásad. Flaer Appsflyer nepoužívá pro behaviorální sledování, cílenou reklamu nebo sledování napříč aplikacemi.

Výpadky Appsflyer nebo selhání atribuce neovlivňují monetizaci ani výplaty.

8.5 Meta (Facebook SDK — sledování konverzí)

Flaer používá Facebook SDK (react-native-fbsdk-next) v produkčních buildech zákaznické aplikace Flaer výhradně pro:

• sledování konverzí (instalace aplikace, registrační události),

• měření atribuce.

Meta může shromažďovat data o aplikačních událostech podle svých vlastních zásad ochrany soukromí a podmínek služby, když je toto SDK aktivní. Tato integrace je omezena pouze na produkční buildy a není přítomna ve vývojových nebo staging prostředích. Nejsou shromažďovány žádné reklamní identifikátory (IDFA) (advertiserIDCollectionEnabled: false).

Flaer nepoužívá Facebook SDK pro behaviorální sledování, cílenou reklamu nebo profilování napříč aplikacemi.

Výpadky Meta nebo selhání SDK neovlivňují monetizaci ani výplaty.

8.6 Apple, Google a služby na úrovni OS

Operační systém vašeho zařízení, obchod s aplikacemi (Apple App Store nebo Google Play) a systémové frameworky mohou ovlivnit:

• push oznámení,

• přihlašovací relace,

• síťové chování,

• stabilitu aplikace,

• dialogy oprávnění.

Flaer neodpovídá za selhání na úrovni OS nebo přerušení obchodů s aplikacemi.

8.7 Žádná kontrola nad zásadami třetích stran

Každý poskytovatel služeb třetí strany má nezávislé:

• podmínky použití,

• zásady ochrany soukromí,

• limity četnosti,

• bezpečnostní postupy,

• záruky dostupnosti (nebo jejich absenci).

Tyto zásady se mohou kdykoli změnit a Flaer nad takovými změnami nemá kontrolu.

Vaše používání Flaer představuje souhlas s tím, že Flaer neodpovídá za žádné problémy způsobené třetími stranami.

9. Vztahy s třetími stranami, nezávislost platformy a komunikace

9.1 Žádné schválení Instagramem ani Meta

Flaer je nezávislá platforma. Flaer není schválen, sponzorován, podporován ani spojen s Instagramem nebo Meta Platforms, Inc.

Používání Flaer vyžaduje dodržování:

• podmínek používání Instagramu,

• platformových zásad API Instagramu,

• komunitních standardů Meta.

Instagram může:

• odvolat tokeny,

• omezit přístup k API,

• upravit endpointy,

• omezit dostupnost statistik,

• uvalit limity četnosti,

• kdykoli změnit funkce.

Flaer neodpovídá za žádná omezení nebo selhání způsobená systémy nebo zásadami Instagramu.

9.2 Žádné schválení Stripe

Flaer používá Stripe pro:

• nákupy kreditů,

• výplaty,

• ověření totožnosti,

• prověřování podvodů.

Stripe může nezávisle:

• zpozdit převody,

• vyžádat dokumentaci,

• zmrazit účty,

• odmítnout platby,

• zvrátit výplaty.

Flaer neodpovídá za rozhodnutí nebo selhání Stripe.

9.3 Žádné schválení App Store, Google Play ani poskytovateli OS

Flaer je vyvíjen nezávisle a není schválen:

• společností Apple Inc.,

• společností Google LLC,

• ani žádným poskytovatelem mobilního OS.

Chování na úrovni zařízení, jako jsou:

• push oznámení,

• oprávnění,

• síťové podmínky,

mohou ovlivnit Službu.

9.4 Funkce založené na poloze

Flaer může používat přibližnou polohu vašeho zařízení k:

• zobrazení podniků v okolí,

• vykreslení objevování na mapě,

• personalizaci doporučení.

Flaer neukládá přesné GPS souřadnice a nespojuje data o poloze s vaší identitou.

Uživatelé mohou kdykoli zakázat oprávnění k poloze, ačkoli některé funkce se mohou stát nedostupnými.

9.5 Push oznámení

Flaer může zasílat push oznámení o:

• aktualizacích stavu Sdílení,

• připomínkách monetizace,

• upozorněních na kredity inzerenta,

• oznámeních o účtu nebo bezpečnosti,

• aktualizacích aplikace nebo změnách funkcí.

Uživatelé mohou zakázat oznámení v nastavení zařízení. Některá transakční oznámení se mohou stále zobrazovat, je-li to vyžadováno pro bezpečnost nebo soulad platformy.

Flaer nezasílá reklamní oznámení třetích stran.

9.6 Propagační e-maily

Flaer může zasílat propagační e-maily Uživatelům, kteří se přihlásili k marketingové komunikaci. Uživatelé jsou přihlášeni ve výchozím nastavení v okamžiku registrace.

Uživatelé se mohou kdykoli odhlásit z propagačních e-mailů kliknutím na odhlašovací odkaz obsažený v každém propagačním e-mailu.

Odhlášení z propagačních e-mailů nemá vliv na transakční e-maily, mimo jiné včetně bezpečnostních upozornění, potvrzení výplat a oznámení o účtu.

9.7 Přístup Inzerentů ke statistikám

Inzerenti mohou přistupovat k:

• výkonnostním statistikám pro svůj podnik,

• agregované analytice napříč Sdíleními,

• anonymizovaným statistikám Sdílení,

• metrikám kampaní.

Inzerenti nemohou:

• identifikovat Uživatele,

• zobrazit jména Uživatelů,

• přistupovat k surovým instagramovým datům,

• získávat osobní informace.

Všechny statistiky zůstávají agregované a anonymní.

9.8 E-mailové reporty a plánované souhrny (budoucí funkce)

V budoucnu může Flaer nabídnout Inzerentům možnost přijímat:

• pravidelné výkonnostní souhrny,

• agregované statistiky,

• přehledy výkonu podniku,

• statistiky Sdílení v anonymizované podobě.

Tyto souhrny budou:

• opt-in,

• bez osobních dat,

• v souladu se zásadami ochrany soukromí a platformy.

Flaer si vyhrazuje právo rozšířit nebo upravit metody doručování analytiky.

9.9 Žádný prospěch třetích stran

Žádná třetí strana (včetně Instagramu, Stripe, AWS, Appsflyer, Meta (Facebook SDK), Apple, Google nebo Inzerentů) není stranou těchto Podmínek, ani nemá žádná třetí strana právo je vymáhat.

10. Vyloučení záruk

Berete na vědomí a souhlasíte, že používání Služby je na vaše vlastní riziko. V maximálním rozsahu povoleném zákonem Flaer poskytuje Službu „jak stojí a leží" (as is), „jak je dostupná" (as available) a „se všemi vadami" (with all faults), bez jakýchkoli záruk.

Flaer neposkytuje žádná prohlášení ani záruky, výslovné ani implicitní, ohledně:

10.1 Dostupnost Služby

Flaer nezaručuje, že Služba bude:

• nepřerušená,

• bez chyb,

• bezpečná,

• bez zpoždění,

• kompatibilní se všemi zařízeními,

• bez výpadků,

• bez ztráty dat,

• nepřetržitě v provozu.

Přerušení služby mohou nastat z důvodu:

• výpadků Instagramu,

• výpadků Stripe,

• výpadků AWS,

• selhání sítě,

• okének údržby,

• aktualizací systému.

10.2 Přesnost odhadů a statistik

Flaer nezaručuje:

• přesnost Odhadovaných odměn,

• přesnost statistik získaných z Instagramu,

• že Instagram poskytne úplná nebo včasná data,

• že Sdílení obdrží Konečnou odměnu,

• že statistiky budou odrážet skutečný výkon Uživatele,

• že metadata nebo analytika budou bez chyb.

Odhadované odměny jsou pouze informativní a mohou se kdykoli změnit.

10.3 Žádná záruka výdělků

Flaer nezaručuje, že:

• Uživatelé vydělají jakékoli peníze,

• odměny překročí nulu,

• výplaty proběhnou bez zpoždění,

• monetizace zůstane dostupná,

• algoritmy zůstanou nezměněny,

• podniky budou nadále financovat kredity,

• četnost Sdílení nesníží výši odměn.

Účast v Monetizačním programu nevytváří zaměstnanecký, dodavatelský, partnerský ani zprostřednický vztah s Flaer.

10.4 Nástroje a statistiky Inzerentů

Flaer nezaručuje:

• přesnost agregovaných statistik inzerenta,

• dostupnost analytiky kampaní,

• že statistiky odrážejí skutečné chování zákazníků,

• že Sdílení odeslaná Uživateli efektivně propagují podnik,

• že reklamní výsledky splní očekávání.

Inzerenti nesou výhradní odpovědnost za svá obchodní rozhodnutí.

10.5 Platformy třetích stran

Flaer neposkytuje žádné záruky ohledně:

• API Instagramu,

• služeb Stripe,

• atribuce Appsflyer,

• frameworků na úrovni OS,

• výkonu zařízení,

• externích sítí.

Selhání, omezení nebo změny zásad třetích stran mohou ovlivnit Službu a Flaer neodpovídá za žádné z toho vyplývající ztráty.

10.6 Bezpečnost

Flaer nezaručuje, že:

• nahraná média nebudou nikdy ztracena nebo poškozena,

• přenos dat bude vždy bezpečný,

• nikdy nedojde k neoprávněnému přístupu,

• Služba bude bez chyb nebo zranitelností.

Uživatelé odpovídají za udržování bezpečnosti vlastního zařízení.

10.7 Žádné poradenství ani záruka

Jakékoli informace, tipy, odhady nebo návrhy poskytnuté Flaer, ať už v aplikaci nebo prostřednictvím podpory, nepředstavují:

• právní poradenství,

• obchodní poradenství,

• finanční poradenství,

• záruky budoucího výkonu.

Uživatelé a Inzerenti spoléhají na veškeré informace na vlastní riziko.

10.8 Vyloučení implicitních záruk

Všechny implicitní záruky — mimo jiné včetně prodejnosti, vhodnosti pro konkrétní účel, vlastnického práva a neporušení práv — jsou výslovně vyloučeny.

11. Omezení odpovědnosti

V maximálním rozsahu povoleném platným právem Flaer, Inc., její vedoucí pracovníci, ředitelé, zaměstnanci, dodavatelé, zástupci, přidružené společnosti a partneři („strany Flaer") neodpovídají za žádné nepřímé, náhodné, následné, zvláštní, exemplární, sankční nebo zvýšené škody vyplývající z vašeho používání Služby nebo s ním související.

To zahrnuje, bez omezení:

• ušlý zisk nebo příjmy,

• ztrátu očekávaných odměn,

• ztrátu obchodních příležitostí,

• ztrátu dat nebo obsahu,

• nemožnost přístupu k platformě,

• chyby ve výpočtech odměn,

• nepřesné nebo chybějící statistiky,

• selhané nebo zpožděné výplaty,

• spory o kredity inzerentů,

• chargebacky,

• vypršení nebo odvolání IG tokenu,

• omezení nebo zpoždění účtu Stripe,

• výpadky nebo nedostupnost Instagramu, Stripe, AWS nebo jiných třetích stran.

11.1 Celkový strop odpovědnosti

V plném rozsahu povoleném zákonem celková souhrnná odpovědnost Flaer za jakýkoli nárok vyplývající ze Služby nebo s ní související nepřekročí:

Pro Uživatele:

Vyšší z:

• 100 USD, nebo

• výše Konečných odměn vám skutečně vyplacených Flaer za předchozích 12 měsíců.

Pro Inzerenty:

Vyšší z:

• 100 USD, nebo

• celkové částky zaplacené Inzerentem Flaer za předchozích 12 měsíců.

Tento limit platí, i když byl Flaer upozorněn na možnost škod.

11.2 Žádná odpovědnost za selhání třetích stran

Flaer neodpovídá za jednání, výkon nebo selhání:

• Instagramu / Meta,

• Stripe,

• AWS,

• Appsflyer,

• Apple nebo Google,

• výrobců zařízení,

• mobilních operačních systémů,

• poskytovatelů internetu,

• inzerentů,

• jakýchkoli jiných třetích stran, se kterými interagujete.

Jakákoli omezení, restrikce, výpadky nebo změny zásad těchto společností mohou ovlivnit vaši schopnost používat Flaer. Flaer nad těmito systémy nemá kontrolu a žádnou odpovědnost za jakékoli z toho vyplývající ztráty.

11.3 Žádná odpovědnost za jednání Uživatelů nebo Inzerentů

Flaer neodpovídá za:

• obsah nahraný Uživateli,

• chování inzerentů,

• přesnost obchodních informací,

• nesprávné výběry (např. zvolení špatného podniku),

• smazané instagramové příspěvky nebo stories,

• odvolaný přístup k API,

• nemožnost získat statistiky,

• chyby Uživatelů,

• chyby inzerentů,

• selhané KYC/ověření,

• porušení podmínek třetích stran.

Uživatelé a Inzerenti nesou výhradní odpovědnost za své jednání na platformě.

11.4 Úpravy algoritmu

Flaer neodpovídá za:

• změny násobitelů,

• změny cen,

• změny pravidel způsobilosti,

• změny výpočtů odměn,

• snížené nebo nulové odměny způsobené chováním četnosti nebo spamu,

• změny platformového cutu Flaer,

• změny nebo ukončení programu doporučení.

Žádný Uživatel ani Inzerent nemá nárok na náhradu z důvodu změn algoritmů, vzorců, struktur výplat nebo funkcí.

11.5 Ztráta dat a přerušení služby

Flaer neodpovídá za:

• poškozené mediální soubory,

• selhaná nahrávání,

• ztrátu dat způsobenou výpadky,

• zpožděný přístup ke Sdílením,

• chyby zobrazení,

• výpadky serveru,

• okénka údržby.

Dostupnost služby není zaručena.

11.6 Právní základ omezení

Omezení v tomto oddílu se vztahují na:

• smluvní nároky,

• nároky z deliktu,

• nároky z nedbalosti,

• objektivní odpovědnost,

• zákonné nároky,

• všechny ostatní právní teorie.

Některé jurisdikce neumožňují určitá vyloučení; v takových případech platí omezení v maximálním rozsahu povoleném zákonem.

12. Rozhodné právo, řešení sporů a arbitráž

12.1 Rozhodné právo

Tyto Podmínky se řídí a vykládají podle práva státu Delaware, USA, bez ohledu na kolizní normy.

Vaše používání Služby může také podléhat místním, státním, národním nebo mezinárodním zákonům.

12.2 Povinné neformální řešení

Před zahájením formálních právních kroků souhlasíte, že nejprve kontaktujete Flaer na:

legal@flaer.app

a pokusíte se spor vyřešit neformálně.

Pokud spor není vyřešen do 30 dnů, může kterákoli strana přistoupit k arbitráži, jak je popsáno níže.

12.3 Závazná arbitráž (Uživatelé v USA)

Pro Uživatele a Inzerenty s bydlištěm v USA nebo jejichž nároky vznikají v USA bude jakýkoli spor, nárok nebo kontroverze vyplývající z nebo související s:

• těmito Podmínkami,

• Službou,

• výpočty odměn,

• kredity inzerentů,

• výplatami,

• obsahem,

• používáním služeb třetích stran,

• nebo jakoukoli jinou interakcí s Flaer,

řešen výhradně závaznou arbitráží spravovanou American Arbitration Association (AAA) podle jejích pravidel Commercial Arbitration Rules a Consumer Arbitration Rules, dle relevance.

Arbitráž znamená:

• žádný soudce,

• žádná porota,

• žádné hromadné žaloby,

• soukromé řešení sporů,

• omezené dokazování (discovery),

• rychlejší a levnější proces,

• konečná a závazná rozhodnutí.

Místem arbitráže bude Delaware, pokud se obě strany nedohodnou jinak.

12.4 Vzdání se hromadných žalob

V plném rozsahu povoleném zákonem souhlasíte, že jakákoli arbitráž nebo soudní řízení bude vedeno POUZE na individuálním základě.

Vzdáváte se jakéhokoli práva účastnit se:

• hromadných žalob,

• hromadných arbitráží,

• reprezentativních žalob,

• konsolidovaných řízení.

To platí pro všechny Uživatele a Inzerenty.

12.5 Výjimky z arbitráže

Následující nároky lze podat u soudu namísto arbitráže:

1. Drobné nároky, které se kvalifikují u soudů v Delaware.

2. Nároky na soudní zákaz (injunctive relief) týkající se:

   • duševního vlastnictví,

   • neoprávněného přístupu,

   • zneužití Služby.

V takových případech bude příslušnost výhradně u státních nebo federálních soudů v Delaware a souhlasíte s jejich pravomocí.

12.6 Mezinárodní uživatelé

Pokud máte bydliště mimo USA:

• místní právo může vyžadovat samostatné postupy řešení sporů,

• arbitráž nemusí být vymahatelná,

• vzdání se hromadných žalob nemusí platit.

Avšak právo Delaware nadále upravuje Podmínky v maximálním rozsahu povoleném zákonem.

12.7 Odměny advokátů

V jakékoli arbitráži nebo soudním řízení nese každá strana své vlastní náklady, s výjimkou případů, kdy platné právo nebo pravidla AAA umožňují jinak.

12.8 Lhůta pro uplatnění nároků

Jakýkoli nárok vyplývající ze Služby nebo s ní související musí být podán do:

JEDNOHO (1) ROKU

po vzniku nároku.

Jinak je nárok trvale promlčen.

12.9 Přetrvání

Tento oddíl 12 přetrvává:

• ukončení účtů,

• smazání dat,

• odstranění aplikace,

• pozastavení Služby,

• vypršení těchto Podmínek.

13. Změny těchto Podmínek

13.1 Právo upravit

Flaer může aktualizovat, upravit nebo nahradit tyto Podmínky, Podmínky monetizace nebo jakékoli zásady v nich uvedené kdykoli, podle vlastního uvážení.

Změny mohou zahrnovat:

• aktualizace pravidel způsobilosti,

• aktualizace monetizačních algoritmů,

• úpravy výpočtů odměn,

• úpravy platformového poplatku („cut" Flaer),

• změny programů doporučení,

• nové nebo upravené požadavky na kredity inzerentů,

• změny funkcí, služeb nebo funkčnosti platformy,

• aktualizace související se souladem vyžadované Instagramem, Stripe, Apple, Google nebo zákonem.

Vaše pokračující používání Služby po jakékoli aktualizaci představuje přijetí revidovaných Podmínek.

13.2 Oznámení o podstatných změnách

U změn považovaných za podstatné (tedy takových, které významně ovlivňují práva nebo povinnosti) může Flaer poskytnout oznámení:

• zveřejněním zprávy v aplikaci,

• zobrazením oznámení na našem webu,

• odesláním e-mailu na vaši registrovanou adresu,

• aktualizací data „Poslední aktualizace" v horní části Podmínek.

Flaer podle vlastního uvážení určuje, které změny jsou považovány za podstatné.

13.3 Zpětné změny

Pokud to zákon nevyžaduje, změny těchto Podmínek nejsou zpětné a platí pouze do budoucna.

Avšak změny:

• algoritmů odměn,

• cenových pravidel inzerentů,

• násobitelů četnosti,

• platformových poplatků,

• struktur doporučení,

• požadavků na způsobilost,

mohou platit okamžitě pro jakákoli sdílení, kampaně nebo aktivity, které dosud nebyly finalizovány.

13.4 Odpovědnost Uživatele za kontrolu

Odpovídáte za pravidelnou kontrolu Podmínek. Pokud s aktualizovanými Podmínkami nesouhlasíte, musíte přestat používat Službu a smazat svůj účet.

13.5 Přednost dokumentů

Pokud existuje rozpor mezi:

• těmito Podmínkami,

• Podmínkami monetizace,

• vysvětleními v aplikaci,

• články podpory,

• nebo marketingovými materiály,

mají přednost tyto Podmínky a Podmínky monetizace.

14. Kontaktní informace

Pokud máte jakékoli dotazy, obavy, oznámení nebo právní dotazy ohledně těchto Podmínek, Služby nebo svého účtu, můžete kontaktovat Flaer na:

Flaer, Inc. 251 Little Falls Drive Wilmington, DE 19808 United States

E-mail: legal@flaer.app

V záležitostech ochrany dat a žádostí týkajících se soukromí (včetně smazání instagramových dat) postupujte podle pokynů v našich Zásadách ochrany osobních údajů nebo kontaktujte:

legal@flaer.app

Flaer může své kontaktní informace kdykoli aktualizovat.

15. Dodatečná ustanovení pro Evropský hospodářský prostor a Českou republiku

Datum účinnosti tohoto oddílu: 1. června 2026

Tento oddíl se vztahuje na Uživatele a Inzerenty, kteří mají bydliště nebo jsou usazeni v Evropském hospodářském prostoru (EHP), včetně České republiky. Doplňuje tyto Podmínky a má pro takové osoby přednost před jakýmkoli odporujícím ustanovením výše. V rozsahu uvedeném níže se ustanovení o arbitráži, vzdání se hromadných žalob, rozhodném právu, soudní příslušnosti, promlčecí lhůtě, vyloučení záruk a stropu odpovědnosti uvedená výše nepoužijí na rezidenty EHP.

15.1 Definice

• Spotřebitel — fyzická osoba, která jedná mimo rámec své obchodní, podnikatelské, řemeslné nebo profesní činnosti. Uživatelé zákaznické aplikace jsou zpravidla Spotřebitelé.

• Podnikatel / Podnik — osoba jednající v rámci své obchodní nebo podnikatelské činnosti. Inzerenti jsou Podnikatelé (viz 15.8).

15.2 Rozhodné právo (Spotřebitelé)

Volba práva státu Delaware uvedená výše nadále platí, ale jste-li Spotřebitel s obvyklým bydlištěm v České republice, nejste zbaveni ochrany poskytované kogentními ustanoveními českého práva (čl. 6 nařízení Řím I), zejména zákona č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník) a zákona č. 634/1992 Sb. (zákon o ochraně spotřebitele).

15.3 Spory a soudy (Spotřebitelé) — žádná arbitráž

Pro Spotřebitele s bydlištěm v EHP se ustanovení o závazné arbitráži, pravidlech AAA, vzdání se hromadných žalob a o příslušnosti soudů v Delaware uvedená výše nepoužijí. Příslušnost se řídí čl. 17–19 nařízení Brusel I bis (č. 1215/2012): Flaer můžete žalovat u soudů svého bydliště nebo sídla Flaer a vy můžete být žalováni pouze u soudů svého bydliště.

15.4 Mimosoudní řešení sporů (ADR)

Věcně příslušným orgánem pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz (online formulář na adr.coi.cz). Můžete se na ni obrátit, pokud se nepodařilo vyřešit vaši stížnost přímo s námi.

15.5 Zákonné záruky a odpovědnost (Spotřebitelé)

Nic v těchto Podmínkách nevylučuje ani neomezuje naši zákonnou odpovědnost vůči Spotřebitelům. Zejména:

• Odpovídáme za soulad digitální služby se smlouvou podle § 2389a a násl. zákona č. 89/2012 Sb.; ustanovení o poskytování „jak stojí a leží" (as is) a o vyloučení zákonných práv z vadného plnění se na Spotřebitele nepoužijí.

• Peněžní strop odpovědnosti a vyloučení škod uvedená výše se na Spotřebitele nepoužijí; odpovídáme v rozsahu vyžadovaném kogentním právem a nevylučujeme ani neomezujeme odpovědnost za škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti, ani za újmu na zdraví nebo přirozených právech člověka (§ 1814 a § 2898 zákona č. 89/2012 Sb.).

• Jednoletá lhůta pro uplatnění nároků se na Spotřebitele nepoužije; platí zákonné promlčecí lhůty.

15.6 Předsmluvní informace (Spotřebitelé)

Pro účely § 1811 a § 1820 zákona č. 89/2012 Sb.: poskytovatelem je Flaer, Inc., 251 Little Falls Drive, Wilmington, DE 19808, USA, legal@flaer.app. Hlavní vlastnosti služby jsou popsány v těchto Podmínkách a v Podmínkách monetizace. Používání zákaznické aplikace je pro Uživatele bezplatné; odměny jsou popsány v Podmínkách monetizace. Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou a svůj účet můžete kdykoli smazat. Stížnosti lze podat na legal@flaer.app; mimosoudní řešení zajišťuje Česká obchodní inspekce (viz 15.4).

15.7 Hlášení nezákonného obsahu; odůvodnění; stížnosti (DSA)

Obsah, který považujete za nezákonný, můžete nahlásit na legal@flaer.app; takové oznámení vyřídíme včas, s náležitou péčí a nikoli svévolně (čl. 16 nařízení (EU) 2022/2065, „DSA"). Postup DMCA uvedený výše se nadále použije na oznámení týkající se autorských práv. Pokud odstraníme obsah, zamítneme odměnu nebo omezíme či pozastavíme účet, poskytneme odůvodnění a vy můžete u nás podat stížnost na legal@flaer.app, kterou přezkoumáme (čl. 17 a 20 DSA). Tím není dotčeno vaše právo obrátit se na soud nebo na ADR.

15.8 Inzerenti jsou Podnikatelé (P2B)

Služba Flaer Ads je nabízena pouze Podnikatelům. Vytvořením účtu Inzerenta prohlašujete a zaručujete, že jednáte v rámci své obchodní nebo podnikatelské činnosti, nikoli jako spotřebitel. Protože Inzerenti jsou Podnikatelé, neuplatní se 14denní spotřebitelské právo na odstoupení a Kredity jsou nevratné, jak je uvedeno výše. Jako poskytovatel online zprostředkovatelských služeb dodržujeme nařízení (EU) 2019/1150 („nařízení P2B"):

• Parametry řazení / objevování. Pořadí, v jakém se Podniky zobrazují Uživatelům při objevování, je určeno zejména: geografickou vzdáleností / relevancí adresy podniku; kategorií podniku; a dostupností Kreditů / rozpočtu Podniku.

• Změny. Změny těchto Podmínek oznámíme Inzerentům alespoň 15 dní předem (déle, vyžaduje-li to zákon), přičemž v této době můžete smlouvu ukončit.

• Pozastavení / ukončení. Před pozastavením nebo ukončením účtu Inzerenta poskytneme odůvodnění; u ukončení poskytneme alespoň 30denní výpovědní lhůtu, s výjimkou případů, kdy je kratší lhůta přípustná (např. zákonná povinnost, opakovaná porušení nebo riziko pro platformu).

• Stížnosti a mediace. Inzerenti mohou podat stížnost na legal@flaer.app. Pro mimosoudní urovnání jsme ochotni spolupracovat s mediátory a na požádání mediátora určíme.

15.9 Změny a ukončení (Spotřebitelé)

U Spotřebitelů poskytujeme přiměřené předchozí oznámení o podstatných změnách těchto Podmínek e-mailem nebo v aplikaci a vy můžete smlouvu před nabytím jejich účinnosti ukončit. Váš účet nepozastavíme ani neukončíme bez platného důvodu; je-li to proveditelné, poskytneme odůvodnění a tam, kde je vada napravitelná, příležitost k nápravě.

15.10 Licence k obsahu

Pro Uživatele v EHP je licence udělená v oddílu 4 omezena na to, co je nezbytné pro provoz platformy a Monetizačního programu; vaše osobnostní autorská práva podle zákona č. 121/2000 Sb. zůstávají nedotčena a nevzdáváte se jich.